Mais de 70% dos cancelamentos de viagem dos espanhóis devem-se a motivos de saúde

As principais causas de cancelamento de viagens durante o período de verão, segundo dados do ano anterior da InterMundial, especialista em seguros de viagem, foram as relacionadas com problemas de saúde do viajante e dos seus familiares (73,5%), seguidas de motivos laborais (10,7%) e desistência livre (9,3%).

Entre as causas relacionadas com a saúde, a maioria – 51,83% do total – esteve relacionada com doenças graves ou acidentes, incluindo intervenções cirúrgicas não programadas no momento da contratação da viagem, seguidas do cancelamento devido a diversas incidências relacionadas com familiares de primeiro e segundo grau (acidente ou falecimento).

A segunda causa por ordem de importância corresponde a questões laborais, seja a entrada num novo posto de trabalho (6,72%), a alteração na previsão de férias por parte da empresa (3,86%) ou a prorrogação de um contrato de trabalho.

Destacam-se em terceiro lugar os cancelamentos por desistência livre (9,35%), ou seja, quando o viajante não precisa de justificar qualquer motivo para realizar o cancelamento. Embora alguns dos seguros de viagem no mercado ofereçam uma longa lista de causas, contar com esta opção permite cancelar uma viagem por motivos que ainda não foram contemplados pelas companhias seguradoras.

Entre os demais motivos que originam cancelamentos de viagem encontram-se causas como a reprovação em disciplinas ou a não concessão do visto necessário para realizar a viagem.

Cobertura de cancelamento no seguro de viagem

O cancelamento ou anulação de uma viagem refere-se ao ato de rescindir o contrato ou reserva de uma viagem. Este cancelamento pode ser feito pelo prestador de um serviço ou pelo próprio viajante que, nesse caso, terá de arcar com uma série de despesas. Por isso, além de ler sempre atentamente a política de cancelamento da empresa com a qual se reservam os serviços ou uma viagem completa, é recomendável contratar um seguro de viagem que inclua coberturas de cancelamento.

Assim, caso precise cancelar a viagem, a companhia seguradora assumirá as despesas de cancelamento, desde que a causa esteja incluída entre as detalhadas nas condições do seguro e seja devidamente justificada.

O seguro de viagem inclui também proteção perante situações de interrupção de uma viagem que impliquem um regresso antecipado. Nestes casos, a seguradora reembolsará o valor proporcional da viagem que não tenha sido usufruído e, se for o caso, arcará também com as despesas de transporte até ao local de origem do viajante.

Nas palavras de Manuel López, CEO da InterMundial, “os seguros de viagem devem ser entendidos como uma ferramenta eficaz que garante a proteção do viajante, já que não só protegem contra os imprevistos que possamos sofrer no estrangeiro, como oferecem aos utilizadores uma cobertura integral que, no caso dos cancelamentos, representa uma poupança muito importante para os utilizadores”.

A cobertura de cancelamento pode ser contratada isoladamente, ou seja, como um seguro em si mesmo para cobrir uma viagem ou parte dela, como, por exemplo, bilhetes de avião ou a reserva de um hotel; ou, então, pode estar incluída dentro de uma apólice de viagem completa, com mais coberturas.

InterMundial

A InterMundial é a corretora de seguros especializada em desporto e turismo líder em Espanha. Conta com sedes nas principais cidades turísticas de Espanha e com 7 delegações comerciais no estrangeiro (Reino Unido, França, Itália, Portugal, México, Brasil e Polónia).