La doppia garanzia della Legge sui Pacchetti Turistici comporterà un sovrapprezzo minimo per il settore

InterMundial, leader nelle assicurazioni di viaggio in Spagna, ritiene che l'attuazione della legge sui pacchetti turistici comporterà un sovrapprezzo minimo per le agenzie di viaggio. Inoltre, l'azienda invia un messaggio rassicurante al settore, garantendo che l'implementazione della nuova Direttiva andrà a grande vantaggio dei clienti delle agenzie, i quali vedranno rafforzati i propri diritti di consumatori.

In tal senso, InterMundial assicura che, con la nuova normativa, la tutela dei viaggiatori sarà rafforzata, poiché vengono preservate determinate garanzie come quelle relative all'insolvenza e alla responsabilità per inadempimento contrattuale, sia per le agenzie all'ingrosso che per quelle al dettaglio.

Doppia tutela per il consumatore

Per InterMundial, la garanzia solidale stabilita dalla Direttiva comporterà una doppia tutela per i viaggiatori che beneficeranno di una garanzia aggiuntiva nei loro contratti. A tal proposito, vengono menzionati due scenari in cui i consumatori saranno maggiormente protetti. Da un lato, nel caso in cui un'agenzia al dettaglio fallisca prima di aver trasferito le somme anticipate dal cliente a titolo di prenotazione di un viaggio, se il rivenditore non avesse una garanzia contro l'insolvenza, il cliente finora avrebbe perso il proprio denaro. Con la nuova situazione, l'assicurazione provvederà al rimborso. Un altro esempio in cui le garanzie per il cliente aumenterebbero è il caso del fallimento di un gruppo verticale (grossista e dettagliante simultaneamente): esistendo ora due polizze, sarebbe coperto il doppio del capitale per pacchetto turistico; pertanto, vi sono ora maggiori garanzie che i clienti ottengano il rimborso totale delle somme richieste.

Francisco Javier del Nogal, vicedirettore generale del Gruppo InterMundial, sottolinea inoltre che occorre tenere presente che la nuova legge sui pacchetti turistici “richiederà un maggiore sforzo alle compagnie assicurative, poiché dovranno far fronte a rischi più elevati a causa dell'obbligo di aumentare le proprie garanzie, per le piccole e medie agenzie al dettaglio, da 60.000 ad almeno 100.000 euro”.

In relazione alle stime della Commissione Europea, che indicano un costo per l'organizzatore compreso tra 7,5 e 9,5 euro a viaggio per conformarsi ai requisiti della Direttiva, InterMundial ritiene importante precisare che tale costo deriva esclusivamente dalle spese amministrative per l'implementazione della direttiva e, in nessun caso, per far fronte alla doppia garanzia.

Analisi dei sovrapprezzi reali nelle assicurazioni

InterMundial, che attualmente conta oltre 5.000 agenzie di viaggio partner in Spagna, ha voluto fare chiarezza sulla situazione di incertezza esistente attorno alla nuova legge, precisando che l'aumento dei costi associati all'assicurazione di viaggio sarà praticamente minimo per le agenzie.

L'azienda spiega che, prendendo come esempio il caso della Catalogna, dove è già obbligatorio coprire il 5% del fatturato per la protezione contro l'insolvenza, il sovrapprezzo sulla polizza fideiussoria annuale per la maggior parte delle agenzie, rispetto alla normativa precedente, è di circa 200 €. Ciò significa che, per le agenzie che gestiscono circa 2.000 pacchetti turistici o servizi turistici collegati con un costo medio di 1.000 €, il sovrapprezzo è di appena 0,1 € a viaggio. Nel caso delle agenzie che raggiungono solo 1.000 pacchetti turistici, il sovrapprezzo sarebbe di appena 20 centesimi a viaggio. E, nel caso di alcune agenzie grossiste e dettaglianti-grossiste, il costo sarà persino inferiore a quello che pagano attualmente.

Su InterMundial

InterMundial è il broker assicurativo leader in Spagna, specializzato in sport e turismo. Dispone di sedi nelle principali città turistiche spagnole e di 7 filiali commerciali all'estero (Regno Unito, Francia, Italia, Portogallo, Messico, Brasile e Polonia).