Gli spagnoli ricorrono sempre più spesso alla stipula di assicurazioni di viaggio, in particolare per le destinazioni a rischio

Viaggiamo sempre di più e sempre più sicuri.

Madrid, 26 settembre 2019.

Ogni 27 settembre, la Giornata Mondiale del Turismo mira a sensibilizzare la comunità internazionale sul valore sociale, culturale, politico ed economico del turismo. Sotto lo slogan "Turismo e lavoro: un futuro migliore per tutti", il #WTD2019 promosso dall'OMT (Organizzazione Mondiale del Turismo) accende i riflettori su un settore che genera oltre il 10% dei posti di lavoro nel mondo.

Solo nel primo trimestre del 2019, gli spagnoli hanno effettuato 42 milioni di viaggi, quasi il 3% in più rispetto all'anno precedente, secondo l'Istituto Nazionale di Statistica (INE). La sicurezza del viaggiatore è imprescindibile. L'associazione di categoria Unespa sottolinea l'esistenza di una serie di "coperture di base" per viaggiare sicuri, come le spese di assistenza medica causate da malattia o infortunio, il rimpatrio, la responsabilità civile, i danni, il furto o lo smarrimento del bagaglio, l'annullamento del viaggio e l'indennizzo per ritardi.

Viaggiare più sicuri: stipulate il 30% di polizze in più durante quest'estate

Viaggiamo sempre di più, ma lo facciamo più protetti e consapevoli dell'importanza di avere garanzie. La scelta di un'assicurazione assume progressivamente sempre più importanza. Il 64% dei viaggiatori che ha fatto ricorso alle coperture della propria polizza di viaggio nell'ultimo anno ha dichiarato un "alto livello di soddisfazione" nella gestione degli imprevisti, secondo InterMundial. Nonostante in Spagna (solo un viaggiatore su tre) non siamo ancora al livello di altri paesi vicini come la Germania o il Regno Unito, dove esiste una cultura della prevenzione molto radicata e tre viaggiatori su quattro partono assicurati, la stipula di questo tipo di polizze con InterMundial è cresciuta di oltre il 30% quest'estate rispetto all'anno scorso.

Il CEO di InterMundial, vicepresidente della Mesa del Turismo e membro del Consiglio del Turismo della CEOE, Manuel López, stima che "nel prossimo decennio un viaggiatore spagnolo su due sarà assicurato", poiché i viaggiatori sono sempre "più esigenti e molto più informati". Per rispondere a questa domanda e offrire assicurazioni sempre più "su misura" per ogni tipo di viaggio e viaggiatore, le compagnie specializzate come quella spagnola richiedono organici solidi e adattati alle nuove esigenze del mercato. "Oggi più che mai è importante sottolineare l'occupazione generata dal settore turistico", sottolinea López.

Quali sono le destinazioni per cui stipuliamo più assicurazioni e perché?

Stati Uniti (22%), seguiti da Thailandia (5%) e Giappone (4%) sono le principali destinazioni internazionali dei turisti spagnoli che hanno viaggiato con un'assicurazione nel 2018, secondo il dipartimento Data & Analytics di InterMundial. Questa tendenza si spiega con gli elevati costi dell'assistenza sanitaria in questi paesi. Nel caso specifico degli Stati Uniti, infatti, il conto per una semplice visita medica può raggiungere i 700 euro e una giornata di ricovero ospedaliero circa 4.000 euro.

La richiesta di assicurazioni per viaggiare in paesi classificati a rischio medio-alto, caratterizzati da una crescente percezione di insicurezza, come Turchia, Egitto e Tunisia, è praticamente triplicata nel periodo 2017-2019. Anche l'Indonesia è stata coinvolta negli ultimi tempi a causa delle due catastrofi naturali avvenute nel 2018: il terremoto di Lombok, ad agosto, e lo tsunami di Sulawesi, a settembre. In seguito a entrambi gli eventi, la stipula di polizze assicurative è aumentata rispettivamente del 233% e del 153%.

Per quanto riguarda il Nepal, una delle mete più in voga tra gli amanti dei viaggi avventura, i dati di InterMundial riflettono un aumento della stipula di polizze del 124% nel 2019, rendendo sempre più comune la scelta di un'assicurazione sportiva per il paese dell'Himalaya.

Per quanto concerne i viaggi dalla Spagna verso altri paesi europei, Italia, Francia, Regno Unito e Germania, in quest'ordine, sono le destinazioni per le quali sono state sottoscritte più assicurazioni negli ultimi mesi. In questo contesto, va segnalato il notevole aumento di dubbi e richieste da parte degli utenti in procinto di recarsi nel Regno Unito, come spiega Arturo Moreno, responsabile di prodotto di InterMundial: “a causa delle incertezze legate alla Brexit e alla possibile uscita del paese dall'Unione Europea”.

Paesi con il maggior tasso di sinistrosità

Nel valutare i paesi più problematici in termini di volume di sinistri e relativi costi, le destinazioni internazionali in cui è stato registrato il tasso di sinistrosità più elevato sono Stati Uniti (10%), Messico (7%) e Repubblica Dominicana (5%). In generale, considerando diversi fattori legati soprattutto al sistema sanitario o amministrativo, i paesi per i quali è più consigliabile stipulare un'assicurazione in questo momento sono Canada, Stati Uniti, Venezuela, Honduras, Cina, India, Thailandia e Australia.

Gli imprevisti che generano i costi maggiori sono le rimpatri o le evacuazioni dovute a problemi di salute di varia entità, che si tratti di malattia, incidente improvviso o lesione, che rappresentano il 34% del totale. Al secondo posto si collocano l' assistenza medica semplice (30%) e quella complessa (14%), che insieme sommano il 44% del costo globale causato dagli imprevisti in viaggio, seguite dalle visite ambulatoriali, con il 12%.

Oltre il 50% delle cancellazioni è dovuto a malattie e infortuni

Le malattie (47%) e gli infortuni (14%) sono le cause principali che ci costringono a cancellare un viaggio, secondo i dati raccolti da InterMundial. La somma di entrambi rappresenta più della metà dei casi registrati di cancellazione di un viaggio nell'ultimo anno. La bocciatura agli esami (11%) e l'assunzione in un nuovo posto di lavoro (8%) sono altri motivi frequenti in questo tipo di situazioni, per le quali un'assicurazione garantisce il recupero delle spese sostenute per le prenotazioni.

Le cause principali per cui la compagnia assicurativa deve effettuare un rimborso riguardano questioni di salute e problemi con il bagaglio. Pertanto, la malattia grave dell'assicurato (27%) e le spese mediche relative a qualsiasi problema di salute (12%) sono in cima alla lista dei rimborsi più frequenti effettuati dalla compagnia assicurativa spagnola. Seguono a breve distanza il ritardo nella consegna del bagaglio (11%) e i danni allo stesso (9%). Questi sono i casi più comuni in cui l'assicurazione di viaggio risponde con un indennizzo economico.

Chi siamo

InterMundial è il broker assicurativo leader in Spagna, specializzato nel settore sportivo e turistico. Vanta sedi nelle principali città turistiche spagnole e 7 filiali commerciali all'estero (Regno Unito, Francia, Italia, Portogallo, Messico, Brasile, Colombia e Polonia).