A InterMundial concebe uma nova APP para viajar com segurança e total liberdade

A InterMundial, especialista em seguros de viagem, apresenta a sua APP inovadora, uma ferramenta de design intuitivo que aspira a ser a melhor aplicação de seguros de viagem do mercado espanhol. O seu desenvolvimento utiliza uma arquitetura de ponta ao nível de aplicações multiCloud, colocando a InterMundial na vanguarda em termos de microsserviços e de API (Application Programming Interface).

Partindo da premissa de que — agora mais do que nunca — viajar em segurança é também viajar com liberdade, a InterMundial apostou para este projeto tecnológico num binómio de amplas funcionalidades e simplicidade visual. O resultado é uma APP de última geração, concebida e construída para acompanhar o utilizador em todas as fases da viagem: antes, durante e depois das férias.

Um desenvolvimento tecnológico 100% interno com o qual a InterMundial reforça o seu compromisso de prestar a melhor qualidade de serviço a todos os seus segurados, tanto aos que contratam seguros de viagem no seu site como aos que o fazem através de qualquer outro parceiro ou agência de viagens.

Mais ágil, mais fácil, mais rápido

A nova APP permite aceder comodamente a partir do smartphone a todos os seguros de viagem contratados através de um perfil pessoal configurado pelo próprio utilizador. Este poderá solicitar assistência ligando por telefone a partir da própria APP ou utilizando o chat integrado. Graças à geolocalização, o serviço será gerido de forma mais rápida e eficaz, com resposta imediata, o que assegura uma experiência de cliente única.

A gestão de sinistros está integrada na APP, de modo que o utilizador pode tratar das incidências com uma comunicação em tempo real, onde e quando quiser. Esta funcionalidade supera largamente o formulário típico oferecido pela maioria das aplicações no mercado. Com a APP da InterMundial, em dois cliques, o utilizador poderá fornecer toda a documentação necessária, carregando fotos ou documentos no momento. Além disso, na secção “Os meus sinistros”, poderá consultar o estado das incidências que tenha abertas.

Um repositório de perguntas frequentes facilita a resolução das dúvidas mais comuns. E graças ao serviço de notificações, o utilizador estará permanentemente a par das novidades relevantes que o afetem, desde o aviso de renovação de coberturas até à facilidade de beneficiar de um desconto na realização de testes PCR nos dias anteriores à viagem, caso o destino para onde se desloca assim o exija.

A APP incorpora também o mapa interativo de consulta das restrições de viagem dos destinos devido à Covid. Este recurso, suportado por tecnologia Big Data e também acessível ao público em geral no site da InterMundial, oferece informação atualizada sobre as restrições de viagem de todos os destinos internacionais e, dentro de Espanha, de cada uma das comunidades autónomas.

“A aposta na inovação e na tecnologia faz parte do ADN da InterMundial. Esta aplicação, desenvolvida de forma nativa, é o fruto visível de muitos meses de trabalho para redesenhar de raiz os alicerces do core tecnológico da empresa. Sobre este modelo, com a tecnologia mais recente do mercado, serão sobrepostas novas API e microsserviços para os viajantes”, explica Manuel López Nieto-Sandoval, diretor da Área Digital da InterMundial.

A APP da InterMundial já está disponível para transferência em dispositivos iOS e Android nas lojas Apple Store e Google Play.

Sobre a InterMundial

A InterMundial é a corretora de seguros especializada em desporto e turismo líder em Espanha. Conta com sedes nas principais cidades turísticas de Espanha e com 7 delegações comerciais no estrangeiro (Reino Unido, França, Itália, Portugal, México, Brasil e Polónia).