L'app di Intermundial attiva le notifiche push sui cambi di volo

Intermundial ha aggiornato la sua app per i viaggiatori introducendo gli avvisi di volo tramite notifiche push. Grazie a questa nuova funzionalità, i viaggiatori saranno informati istantaneamente di qualsiasi variazione nello stato del proprio volo, anche se si trovano già in aeroporto e in procinto di imbarcarsi.

Che si tratti di una modifica dell'orario o di una cancellazione, i viaggiatori riceveranno automaticamente una notifica push tramite l'app di Intermundial. Mentre attendono l'imbarco, potranno controllare se ci sono nuovi avvisi e verificare comodamente eventuali cambi al gate o ai terminal di partenza o arrivo. Per ricevere queste notifiche push, l'utente deve semplicemente aver registrato il proprio volo in anticipo nella sezione trasporti di ‘Viaggi’, all'interno del proprio profilo.

Questa funzionalità si aggiunge a quella già esistente per la consultazione dello stato dei voli, che continua a essere offerta nell'interfaccia principale dell'app e che mostra lo stato del volo cercato proattivamente dall'utente.

Finora le notifiche dell'app erano legate a funzionalità operative o di erogazione del servizio. Il viaggiatore riceve infatti avvisi push quando mancano pochi giorni al rinnovo della polizza, avvisi di fuori copertura e di inizio copertura. Inoltre, riceve comunicazioni relative a un sinistro e sondaggi di soddisfazione sul servizio.

A tutte queste categorie si aggiungono ora gli avvisi di volo, che offrono al viaggiatore vantaggi significativi come maggiore comodità, aggiornamenti immediati, la possibilità di evitare spiacevoli sorprese e un risparmio di tempo e disagi.

“L'implementazione delle notifiche push per gli avvisi di volo è una funzionalità davvero interessante e utile per il viaggiatore, poiché riduce lo stress che spesso si prova in aeroporto, restando costantemente in attesa degli annunci o dell'aggiornamento dei tabelloni. Si tratta senza dubbio di un'innovazione che migliora l'esperienza di viaggio del cliente”, commenta Adrián Cortés, CIO di Intermundial.