Annullamenti e smarrimento del bagaglio: le principali criticità nei viaggi di Pasqua

La Pasqua è diventata uno dei periodi preferiti dagli spagnoli per viaggiare. Secondo i dati di InterMundial, broker specializzato in assicurazioni di viaggio, le principali criticità durante questo periodo saranno le cancellazioni dei viaggi (41%), seguite da quelle relative al bagaglio (23%) e da quelle legate alla perdita di servizi (21%).

I dati, ottenuti dallo studio dei casi registrati nello stesso periodo dell'anno precedente, hanno l'obiettivo di individuare le principali problematiche che gli spagnoli incontrano quando viaggiano.

La cancellazione o interruzione anticipata del viaggio rappresenta, con il 41%, la percentuale maggiore di criticità nei viaggi. La maggior parte di queste annullazioni avviene per problemi di salute del viaggiatore stesso o dei suoi familiari, per incidenti o per interventi chirurgici. Questioni lavorative, come l'assunzione in un nuovo posto di lavoro, la convocazione a esami o la mancata concessione di visti, sono altri motivi per cui i viaggiatori si vedono costretti a cancellare i propri piani di viaggio per Pasqua. In questo senso, la tendenza a prenotare i viaggi con sempre maggiore anticipo per beneficiare di vantaggi economici comporta una minore capacità di prevedere le situazioni che impediscono di intraprendere un viaggio, il che accentua il numero di cancellazioni.

La seconda criticità con la percentuale più alta di casi registrati è dovuta ai problemi relativi al bagaglio, che rappresentano il 23% degli inconvenienti in viaggio. La maggior parte di questi casi è legata a ritardi nella consegna, danni, furti o smarrimento definitivo del bagaglio.

Il terzo tipo di criticità rilevato, con il 21%, è dovuto a problemi legati alla perdita di servizi prenotati a causa di ritardi per overbooking o per il ritardo nella partenza del mezzo di trasporto scelto.

Oltre a queste criticità, InterMundial ha gestito principalmente casi relativi a spese mediche o odontoiatriche (9%) e problemi con i mezzi di trasporto prenotati (6%).

Secondo Manuel López, CEO di InterMundial, “è di vitale importanza che il viaggiatore sia consapevole dell'esistenza sul mercato di prodotti che possono aiutarlo a proteggersi dagli imprevisti più comuni durante un viaggio. Attualmente, stipulare un'assicurazione di viaggio comporta un risparmio significativo per l'utente nel caso in cui si verifichino tali frequenti contrattempi”.

Chi è InterMundial

InterMundial è il broker assicurativo leader in Spagna, specializzato in sport e turismo. Dispone di sedi nelle principali città turistiche spagnole e di 7 filiali commerciali all'estero (Regno Unito, Francia, Italia, Portogallo, Messico, Brasile, Colombia e Polonia).